Refund policy
📦 Política de Devoluciones – Nati Lashes
En Nati Lashes, cada pieza es seleccionada con amor y cuidado. Sin embargo, si al recibir tu orden notas algún daño o defecto de fabricación, puedes solicitar un cambio por crédito en tienda dentro de los primeros 5 días desde la entrega.
Importante:
Solo aceptamos cambios por productos con daño comprobado.
No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
El crédito en tienda podrá ser utilizado en futuras compras.
El artículo debe estar sin uso, en su empaque original y con etiquetas.
El cliente será responsable por los costos de envío del cambio, salvo que se confirme un error de nuestra parte.
Para solicitar un cambio, por favor contáctanos con tu número de orden y una foto clara del producto dañado.
Gracias por apoyar nuestra marca. 💖